日前，澳门国际银行广州分行员工赖雪琴凭借扎实的专业素养与行业贡献，成为“2025年广东银行业文明规范服务评选专家库”成员，彰显广东省银行业服务领域的权威新生力量。

赖雪琴是广州分行营业部营业处经理，始终将客户体验摆在首位，以细致入微的服务态度化解难题，以专业高效业务能力赢得信赖。她将专业水准与耐心融入客户服务，从需求预判到精准响应，为客户量身定制解决方案；在团队管理上，她带领团队践行“零距离沟通”理念，用真诚与耐心搭建信任桥梁，在点滴服务中传递金融温度，持续擦亮网点“服务名片”。

此次入选既是认可，更是责任。以赖雪琴为代表的澳门国际银行广州分行全体员工将充分发挥自身专业能力为金融行业赋能，以更加优质的服务传递金融温度，为粤港澳大湾区建设贡献澳资金融力量。

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