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临沂临沭支行开展助老服务活动
2026-06-08 04:34      来源:中国金融网      编辑:赵仓唐      阅读量:6552   会员投稿

近日,齐商银行临沂临沐支行为一位因病行动不便的七旬老人提供上门激活睡眠银行卡、密码维护等服务,并同步开展金融反诈宣传。

老人名下银行卡因长期末使用转为睡眠账户,资金存取受限,且无法线上激活。家属来行求助后,支行立即启动应急服务措施,安排员工携带移动设备上门。业务办理过程中,工作人员严谨、高效地按照业务标准完成身份核验、人脸识别、签字确认等操作,帮助老人恢复账户的使用。业务办结后,我行工作人员结合当地真实案例,向老人及家属讲解银行卡使用、防范养老诈骗、个人信息保护等方面的实用知识,以实际行动践行社会责任。

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