9月28日，赛力斯集团董事长（创始人）张兴海做客央视财经《微对话》，与华为常务董事、产品投资评审委员会主任、终端BG董事长余承东同日就问界专属专营话题公开发声。双方一致传递出“问界新模式下，用户关切的既有权益与后续服务不受影响”的信号。

张兴海将用户权益凝练为“三个铁板钉钉的事”：一、产品标准不变，问界坚持高安全、高可靠、高性能、高品质、高价值的“五高”标准，还坚定以“科技范式+豪华范式”双范式来打造高端智能电动汽车。二、技术底座不变，智驾和座舱继续由华为提供，赛力斯是华为引望的股东，引望的新产品、好产品，会以最快时间应用在问界车上。三、服务不变，还要升级。所有OTA升级、用户权益均不会改变，对已有的120万用户与今后购车的新用户一视同仁。

同日，华为常务董事、产品投资评审委员会主任、终端BG董事长余承东也公开表态：“问界品牌是鸿蒙智行第一个打造的品牌，凝聚了双方团队及产业伙伴的共同努力，也是跨界融合和产业升级的重要成果。随着品牌的日益成熟，后续问界将以新的合作模式发展，由赛力斯主导、华为终端参与赋能，所有问界用户的既有权益和后续服务不受影响。”

赛力斯与华为的紧密关系在产品端也得到了直观印证。9月27日，鸿蒙智行、问界汽车官博同步发文，宣布由赛力斯和华为联合设计与开发的问界新M8，将于9月30日开启预售。新车全系标配面向L3级自动驾驶的架构设计，搭载华为乾崑智驾ADS 5和新一代全向立体融合感知系统，直接表明了双方并肩同行的坚定步伐。

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