最近几天，吉林银保监局发布2021年银行业消费者投诉情况报告显示，2021年，吉林银保监局系统共收到并转发银行业消费者投诉3753件，同比增长88.1%从投诉机构类别看，国有大型商业银行1617家，同比增长54.7%，占比43.1%，股份制商业银行345家，同比增长35.3%，占比9.2%，城市商业银行和民营银行866家，同比增长246.4%，占比23.1%，农村中小金融机构844家，同比增长126.9%，占比22.5%，其他金融机构81家，同比增长11.0%，占比2.1%其中，吉林银行的两起投诉位列第一

具体来看，吉林银行，易联银行，长春农商银行的投诉量位居当地法人机构前三其中，吉林银行588件，同比上升245.9%，占法人机构投诉总量的33.1%，联合银行266家，同比增长254.7%，占比15.0%，长春农村商业银行76家，同比增长55.1%，占比4.3%，原国阳光村镇银行66家，同比增长175.0%，占比3.7%，一汽财务有限公司56件，同比下降12.5%，占比3.1%，惠农商业银行49家，同比增长122.7%，占比2.8%，九台农村商业银行43家，同比增长258.3%，占比2.4%，玉树农村商业银行41家，同比增长105.0%，占比2.3%，元融泰村镇银行37家，同比增长825.0%，占比2.1%，果洛寺农村商业银行36家，同比增长33.3%，占比2.0%

吉林银行，九台农村商业银行和易联银行在储蓄和借记卡使用投诉方面位列当地法人机构前三名其中，吉林银行投诉92件，同比上升162.9%，占吉林银行投诉总量的15.6%，九台农商行19件，同比上升137.5%，占九台农商行投诉总量的44.2%，亿联银行12件，同比上升500.0%，占亿联银行投诉总量的4.5%，长春市农村商业银行8家，同比上升300.0%，占长春市农村商业银行投诉总量的10.5%，玉树农商银行7件，同比上升600.0%，占玉树农商银行投诉总量的17.1%，原郭阳光村镇银行6家，同比下降14.3%，占原郭阳光村镇银行投诉总量的9.1%，惠农商业银行5家，同比上升150.0%，占德惠农商行投诉总量的10.2%，元融泰村镇银行0家，与同期持平，果洛思农商业银行0件，与同期持平

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