农业银行严格落实国家关于惠企利民，减费让利有关决策部署，在全国范围内对小微企业和个体工商户实施支付手续费减费让利政策，助力企业纾困减负农行各分行借助线上，线下多重渠道，加强政策宣传和客户触达，让小微企业和个体工商户进一步感受农行温度

农行广西分行

农行广西分行坚持以客户为中心，认真推进小微企业和个体工商户减费让利落实到位，助力实体经济稳健发展该行积极学习领会各项减费让利政策，重点做好对网点大堂经理和一线柜员关于服务收费价格目录和答疑脚本的培训，要求营业网点主动告知客户减费让利政策组织开展支付手续费收费情况自查，建立专项工作负责制，确保减费让利工作落到实处利用广告车在城乡主要街道，商圈，居民区开展流动宣传，开展暖阳行动，深入一线，通过调查问卷形式了解小微企业和个体工商户对政策执行的满意度和支付服务的需求

农行四川分行

农行四川分行围绕支付降费 让利于民我为群众办实事 支付降费见实效宣传主题，通过线上线下多种渠道向广大客户开展减费让利政策宣贯。

农行天津分行

农行天津分行始终秉承以客户为中心的服务理念，积极履行社会责任，切实让减费让利措施惠及小微企业和个体工商户，减少经营成本，助力企业轻装前行。银行服务究竟该如何收费？根据《商业银行服务价格管理办法》，商业银行服务价格分为三类，政府指导价，政府定价，市场调节价。前两者是客户普遍使用的基础银行服务价格，有明确，细化的价格目录，银行若调整，须征求相关客户意见；后者则赋予了商业银行一定的自主定价权。。

该行主动履行告知义务，扎实做好服务价格目录公示公告，在咨询引导台，财富管理区等位置醒目摆放服务价格目录手册，确保客户对减费让利政策充分知情持续抓好减费让利政策培训，通过视频培训，晨夕会，例会组织学习，逐条学习优惠项目，优惠价格，优惠对象等具体内容，确保基层员工应知应会开展进园区，进市场，进企业实地宣传2000余次，以转发朋友圈，发放传单，金融小课堂等形式，将惠企利民政策宣传到位，提高群众金融服务获得感

农行贵州分行

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